Een impressie van Design Thinking hoe "de vraag achter de vraag" achterhaald kan worden.
Verassende opening met de YouTube film "What the Fox says" door Camillo Sprat. Interessante discussie over de inhoud en met welk perspectief je als individu hierna kijkt. Mooie start voor het thema "Design Thinking"! Wat is design thinking en wat kan je ermee. Welk perspectief gebruik jij en hoe ziet je collega dat?
Coen de Heer legt d.m.v. een korte film uit hoe Design thinking in de praktijk bij de ANWB werkt. Een leuk kijkje in de keuken van de ANWB. Te zien is hoe de onderzoeken uitgevoerd worden en hoe de klant centraal gesteld wordt.
Daarna in groepen met elkaar aan de slag voor het uitvoeren van een Design Thinking opdracht. Met als afsluiting de uitkomst aan elkaar presenteren. Kortom een geslaagde en vooral actieve workshop, met een afsluitende netwerkborrel.
(voor foto's zie de pagina Voor leden)
naar de KKZH LinkedIn groep
